Нам важен каждый клиент!
Чтобы купить мотоциклетные запчасти в нашем магазине, нужно оформить заявку на сайте:
Доставка Чтобы купить мотоциклетные запчасти в нашем магазине, нужно оформить заявку на сайте:
- перейти в каталог товаров или воспользоваться поиском.
- выбрать необходимые товары и добавить их в корзину из каталога, карточки товара или результатов поиска.
- перейти в корзину и исправить количество приобретаемых запчастей.
- при заказе товаров в розницу на сумму 5000 рублей и более доставка по России осуществляется бесплатно*!
- при сумме заказа до 5000 рублей, а также в случае доставки в труднодоступные места стоимость доставки оплачивается дополнительно к сумме заказа.
- оформление заказа в корзине производится без регистрации на сайте.
При заказе товаров на сумму более 5000 рублей доставка по России осуществляется бесплатно*!
Условия доставки при заказе товаров с сайта розничным покупателям.
| Регион доставки | Сумма заказа до 5000 руб. | Сумма заказа от 5000 руб | Сроки доставки** |
| г. Екатеринбург в пределах ЕКАД | 300 руб. | Бесплатно | 1 день |
| г. Екатеринбург за пределами ЕКАД | 500 руб. | Бесплатно | 1 день |
| Близлежащие к Екатеринбургу города (Пышма, Широкая речка, Исток, Березовский, Среднеуральск, Северка, Горный щит, Старопышминск, Исеть, Арамиль) | 500 руб. | Бесплатно | 2-3 дня |
| Доставка по России | Рассчитывается индивидуально, согласно действующим тарифам Почты России | Бесплатно* |
|
| Доставка по России в труднодоступные места | Рассчитывается индивидуально, согласно действующим тарифам Почты России | Рассчитывается индивидуально, согласно действующим тарифам Почты России со скидкой 5% от стоимости заказа | Более 20 дней |
В стоимость доставки входит стоимость почтовой коробки, пересылки и страховки.
*Бесплатная доставка по России в районы, входящие в перечень труднодоступных мест не осуществляется.
Список населенных пунктов, расположенных в условиях труднодоступности, куда доставка осуществляется комбинированным можно скачать отсюда.
** Сроки доставки указаны ориентировочно и могут быть увеличены чаще всего по независящим от нас причинам.
Важно! Сроки доставки указаны с момента подтверждения заказа менеджером.
Все подробности уточняйте у наших менеджеров по телефонам: 8(343)3451447; 8(912)6669850; 8(967)6396447.
*Бесплатная доставка по России в районы, входящие в перечень труднодоступных мест не осуществляется.
Список населенных пунктов, расположенных в условиях труднодоступности, куда доставка осуществляется комбинированным можно скачать отсюда.
** Сроки доставки указаны ориентировочно и могут быть увеличены чаще всего по независящим от нас причинам.
Важно! Сроки доставки указаны с момента подтверждения заказа менеджером.
Все подробности уточняйте у наших менеджеров по телефонам: 8(343)3451447; 8(912)6669850; 8(967)6396447.
Оплата.
Физические лица оплачивают приобретенный товар при получении посылки на почте наложенным платежом или за наличный расчет на складе.
Гарантия цен.
В нашем магазине действует политика гарантии цен. Это означает, что если вы сделали заказ, по указанной на сайте цене – эта цена для вас, как покупателя уже не изменится, до окончания процедуры приобретения запчастей для мотоциклов и скутеров. При повышении стоимости, товары будут отгружены по ценам указанным на сайте в момент оформления заказа.
Гарантии.
В Интернет-магазине scooter96.ru предоставляются все гарантии, предусмотренные законодательством РФ.
При наличии у товара гарантий производителя покупатель имеет право на гарантийный ремонт или замену детали в сервисных центрах производителя в течение всего гарантийного периода. Адреса сервисных центров указаны в гарантийном талоне или на сайте производителя.
При отсутствии фирменных гарантий производителя обмен производится согласно ст. 25 Федерального закона «О защите прав потребителей». Краткие выдержки из закона:
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретён, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Право на обмен товара имеется у потребителя при соблюдении следующих условий:
Запасные части, установка которых на скутер или мотоцикл требует наличие сертификатов или специальных знаний для производства таких работ, подлежат возврату или обмену только при подтверждении, что их устанавливали на специализированной СТОА.
Гарантия на товары не распространяется в следующих случаях:
При наличии у товара гарантий производителя покупатель имеет право на гарантийный ремонт или замену детали в сервисных центрах производителя в течение всего гарантийного периода. Адреса сервисных центров указаны в гарантийном талоне или на сайте производителя.
При отсутствии фирменных гарантий производителя обмен производится согласно ст. 25 Федерального закона «О защите прав потребителей». Краткие выдержки из закона:
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретён, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Право на обмен товара имеется у потребителя при соблюдении следующих условий:
- приобретённый товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки,
- имеется товарный чек подтверждающий оплату указанного товара . Отсутствие у потребителя товарного чека не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Запасные части, установка которых на скутер или мотоцикл требует наличие сертификатов или специальных знаний для производства таких работ, подлежат возврату или обмену только при подтверждении, что их устанавливали на специализированной СТОА.
Гарантия на товары не распространяется в следующих случаях:
- Естественный износ запасной части;
- Использование запасной части не по назначению или с нарушением правил применения, эксплуатации и обслуживания, описанных в технической документации;
- Повреждения запасной части возникли вследствие неквалифицированной установки, повреждениями в результате ударов или других механических, термических и химических воздействий, несанкционированным изменением конструкции, электрических, гидравлических или пневматических систем и оборудования;
- Неисправности запасных частей топливной системы и системы выпуска вследствие применения некачественного топлива (в т.ч. этилированного бензина);
- Товар присутствует в перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55) (с изменениями от 20 октября 1998 г., 6 февраля 2002 г.) – в частности в этот перечень входят автомобили и мотовелотовары.
Возврат товара.
В случае ненадлежащего качества приобретенных товаров, а также если товар не подошел к вашей модели или оказался вам не нужен по каким-либо другим причинам, вы можете обменять или вернуть приобретенные в нашем интернет-магазине товары в течение периодов, предусмотренных законодательством РФ. Не подлежат возврату и замене товары, пришедшие в негодность по вине покупателя, а также товары, внесенные в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденный Постановлением правительства РФ № 81 от 06.02.2002г.
Расходы, связанные с пересылкой или доставкой товаров, подлежащих возврату или обмену до места обмена относятся на покупателя.
Если на деталях были обнаружены незначительные мелкие дефекты, не влияющие на работу самого агрегата, по согласованию сторон покупателю может быть возвращена часть стоимости товара в размере предоставленной за дефект скидки.
Для возврата денежных средств необходимо написать заявление (скачать бланк заявления в формате Word) в офисе и предъявить паспорт или отправить скан заполненного заявления, скан паспорта и реквизиты для перечисления денежных средств по электронной почте.
Рекомендации нашим покупателям: всегда проверяйте наличие, комплектность и осматривайте внешний вид товара до того, как поставите подпись о получении. Если обнаружили отсутствие товаров, несоответствия, неточности или недостатки внешнего вида изделий – не забирайте товар, сразу оформите возврат (рекламацию) на почте или у курьера. В этом случае вам не придется оплачивать доставку товара в место возврата.
Важно! При возврате и обмене товаров, уплаченные за доставку средства, не возмещаются! Отправка товара в место возврата, также осуществляется за счет покупателя.
Расходы, связанные с пересылкой или доставкой товаров, подлежащих возврату или обмену до места обмена относятся на покупателя.
Если на деталях были обнаружены незначительные мелкие дефекты, не влияющие на работу самого агрегата, по согласованию сторон покупателю может быть возвращена часть стоимости товара в размере предоставленной за дефект скидки.
Для возврата денежных средств необходимо написать заявление (скачать бланк заявления в формате Word) в офисе и предъявить паспорт или отправить скан заполненного заявления, скан паспорта и реквизиты для перечисления денежных средств по электронной почте.
Рекомендации нашим покупателям: всегда проверяйте наличие, комплектность и осматривайте внешний вид товара до того, как поставите подпись о получении. Если обнаружили отсутствие товаров, несоответствия, неточности или недостатки внешнего вида изделий – не забирайте товар, сразу оформите возврат (рекламацию) на почте или у курьера. В этом случае вам не придется оплачивать доставку товара в место возврата.
Важно! При возврате и обмене товаров, уплаченные за доставку средства, не возмещаются! Отправка товара в место возврата, также осуществляется за счет покупателя.